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客服专员

杭州品微网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、公司客户维护和服务工作,要求服务意识强,具备一定沟通能力,能与客户建立良好的联系,以客户满意度为己任;
2、在日常工作中主动挖掘和反馈客户需求,具备一定的处理问题能力,对于解决的事项形成反馈文档按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、定期完成已有客户网页维护和更新,根据公司策划文稿进行电脑后台编辑和新闻推送;


岗位要求:
1、精神面貌良好,责任心强,有团队协作意识,积极进取;
2、一年以上客服类工作经验,有过后台编辑经验者优先;
3、有一定的数据及内容分析能力;
4、熟悉电脑操作以及日常办公软件的使用;
5、对新事物有较强学习和接受能力。

公司介绍

    杭州品微网络科技有限公司成立于2013年,是一家专门从事移动互联平台功能开发和运营服务的公司。公司依托微信公众平台和专业的技术支持,为企业量身定制符合企业特性的微信公众平台,提供专业的微信运营服务,打开营销新领域;解决线上线下互动、O2O、口碑营销等难题。
    2013年10月,公司与杭州“透明售房网”战略合作,研发并独家运营微信端——“透明售房网”、“透明网房惠通”,成为浙江楼市移动端的新领军代表!同时,公司经营范围已拓展至省内外多个城市,合作客户达到三十余家,并在不断拓展中,市场前景良好。
公司目前经营团队包括文案、美工设计、前端交互、程序、AE策划、客服等员工三十余人,建立良好的团队协作关系,共同助力企业成长。公司以“家”的理念为广大仁人志士提供宽松、愉悦的办公环境,以“家人”的关爱为您提供健全的工资、福利保障体系,“平等、尊重、理解,创新,发展”是公司发展的宗旨,愿意提供并接受更多的专业人才或实习岗位,致力于培养和发展更优秀的目标一致的积极进取的团队teener,共建移动互联新媒体人。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:城星路89号尊宝大厦银尊1208-1209