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客服专员(职位编号:10007)

杭州米慧科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、通过电话和Internet聊天工具及公司提供的服务平台,为用户提供咨询解答服务,及时解决用户问题;
2、通过有效的方式保障用户与公司间良好的沟通与有效的联络,树立良好公司形象;
3、负责客服日常服务工作,并做好用户问题信息分析、整理及反馈工作;
4、协调其他部门提供相关的客户服务需求支持,在整体上提高客户满意度。
岗位要求:
1、中专以上学历,普通话标准,口齿清晰;
2、亲和力强,有耐心,有良好的客户服务意识,沟通协调能力强;
3、电脑常用软件如OFFICE使用熟练,文字录入要求每分钟50字以上;
4、具备客户服务经验,有呼叫中心/客服中心工作经验、网游行业客服工作经验者优先。

公司介绍

杭州米慧科技有限公司(简称米慧科技),是一家专注于移动互联网游戏开发和应用的专业化公司。
公司自成立以来,一直秉承着“品质至上,提供极致的用户体验”的核心理念,融合国内外优秀的产品制作理念,为用户打造有趣好玩的杀手级娱乐产品,让企业在激烈的市场竞争中始终能保持强大竞争力,实现企业快速良好的发展。
公司的核心团队由一批拥有资深行业经验的成员组成,以打造中国游戏行业领先者为目标。广纳八方人才,推动着公司的自主创新能力、技术研发能力和产品制作能力的不断进步。
作为一家创业型公司,我们提供给你的不仅是人性化的管理、和谐的团队和可观的薪资,还提供了更多的机遇和发展空间来帮助你成长,使你成为行业专家或卓越的管理者。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙湖天街