杭州招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、有相关的客服工作经验；或参加过社会实际或公益活动的学生干部应届生；
2、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

杭州光大家纺日用品有限公司主营家居类纺织用品及各类礼品、广告促销品。公司拥有一支优秀的外贸服务团队。在毛巾头巾制品、布艺绉布制品、婴童纺织品及箱包收纳等系列产品的研发和生产方面具有丰富的营销经验。公司下属独资、合资生产及检品包装加工厂。拥有专业的设计师、打样师、熟练的技术工人和各种花式缝纫设备。能为客户提供快捷的打样服务和专业的特殊礼品/礼盒包装服务。产品出口日本、美国和欧洲等地。