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客服专员/助理(非技术)

杭州瑞园鸿图化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、年龄18-35岁,中专或高中以上学历;
2、有电话营销/呼叫中心坐席和美容行业经验者优先;
3、五官端正、皮肤洁净,无明显的炎症性暗疮、色斑等皮肤障碍;
4、具有良好的电话营销技巧与沟通能力。具备较强的管理能力和销售成交能力。做事踏实有耐心、责任心强;配合能力强、协调能力强;
5、自信、沟通能力、分析问题、解决问题能力强,做事主动、积极、认真,亲和力强,敬业,责任感强,有良好的职业道德,有较强的服务意识及团队精神。

任职资格
1、美容顾问做好销售工作,确保目标任务的完成;
2、负责完成新老客户的日常维护、咨询工作,并做好顾客咨询记录。
3、每日做好顾客预约服务,并及时客户预约表。对顾客的皮肤和身体做出准确诊断并给予个性化护理建议,根据顾客需要进行产品销售。
4、负责为顾客建立完善的个人档案及档案管理,定期做好客户跟踪服务,记录详细跟踪记录
5、提供良好的售后服务和公司信息,维持良好的客户关系。
6、掌握公司的销售项目,要熟练、清晰、准确的向客户介绍公司的产品,做好客户生日管理,生日当天应电话通知顾客并告知公司所赠送的礼物及其它政策。
7、熟练掌握订单管理系统,跟踪好自己的销售订单,确保销售回款完成周、月计划任务,上下班休息做好交接确认工作。

福利待遇

1.作息时间:早上9:00——下午17:30

2.每月4天带薪休假,工作满一年可享受5天带薪年休假,按国定假正常休息

3.交纳五险和个人人生平安保险,年度旅游

4.提供住宿

公司介绍

 养胸堂起步于2004年,经过多年的发展,市场网络已遍布全国,已有将近千家美容院加盟。2010年在杭州设立了香港养胸堂国内运营总部,坐落在杭州美丽的钱塘江畔;现在浙江设立杭州、温州、金华、宁波等事业部;在江苏省设立苏州、扬州等事业部;2012年10月在武汉成立湖北分公司;2013年开始,公司将在江苏、福建、山东、四川省等成立省级分公司,并将在3—5年内建立15家以上的省级分公司。

联系方式

  • 公司地址:滨江区江晖路1961号隆和国际1503室
  • 邮政编码:310000