天猫客服 售前售后
杭州苍昴电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
【工作地点在笕桥】 B支1终点站下,步行200米即可。
职位描述:
1. 熟悉淘宝的基本交易流程,如退款,修改价格等;维护客户关系,推进二次销售;为网上客户提供售前或售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉;
2. 以良好的心态在线解决客户提出的问题和要求,有礼貌有耐心的在线答复客户;
3. 能积极完成公司分配的其他工作。
职位要求:
1.男女不限;
2. 打字速度快,50字/分钟以上 反应能力快;
3. 较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题及中差评;
4. 能适应白班、晚班制度;
5. 有相关淘宝客服经验装类)者优先考虑。
工作时间、地点:
每周工作6天(作6休1),8小时工作制。
早班:9:00—18:00
待遇
基本工资+包2餐+客服提成,详情面谈。
职位描述:
1. 熟悉淘宝的基本交易流程,如退款,修改价格等;维护客户关系,推进二次销售;为网上客户提供售前或售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉;
2. 以良好的心态在线解决客户提出的问题和要求,有礼貌有耐心的在线答复客户;
3. 能积极完成公司分配的其他工作。
职位要求:
1.男女不限;
2. 打字速度快,50字/分钟以上 反应能力快;
3. 较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题及中差评;
4. 能适应白班、晚班制度;
5. 有相关淘宝客服经验装类)者优先考虑。
工作时间、地点:
每周工作6天(作6休1),8小时工作制。
早班:9:00—18:00
待遇
基本工资+包2餐+客服提成,详情面谈。
公司介绍
依托四季青集散市场,以生产冬装棉衣为主打,兼营衬衫连衣裙等夏装。目前开拓电子商务部分的业务。希望能在各个电商网站打开新的业务平台。