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客服专员/助理(非技术)

浙江坚果网络有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:6
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

[岗位要求] 男性(需三班倒,适应的女性也可参与报名,公司无性别学历岐视)
1、能承受较大工作压力,适应倒班工作,晚班优先;
2、熟悉使用电脑有互联网络,打字50字/分钟以上,普通话标准;
3、有较强的学习能力,善于思考问题,思路清晰,逻辑性强,具备团队合作精神;
4、踏实肯干,耐心细致,有责任心,能吃苦耐劳,普通话流利;
5、转正后工资3200以上+双休

职位描述:
1、处理日常产品的上下架,维护商品稳定,解决客户碰到的问题;
2、处理平台上面的订单投诉;
3、性格外向,充满激情,喜欢与人沟通,工作积极主动;

员工福利:
1、对于中班报销车程费和餐补;
2、晚班按上班天数给予额外的班次补贴及宵夜提供;
3、每月有固定活动经费,定期组织户外活动及部门聚餐,增强团队凝聚力;
4、员工生日和中国传统假日享有蛋糕券、饮料等发放;

公司介绍

浙江坚果网络有限公司,注册资金人民币1000万元,公司始于2005年,前身为杭州易购科技有限公司,是国内最早的数字产品在线销售平台提供商,目前在国内数字产品在线销售平台市场占有率最高。旗下的卡易售数字产品在线销售系统、卡易售SUP超级渠道服务平台以及丰富的商家服务工具,以专业的功能、领先的技术以及快速的价值体现,获得了众多用户的认可和肯定。公司一直致力于打造国内最大的数字产品营销渠道,通过五年多的努力,公司深受众多上游运营商及终端用户的信赖,享有数字产品在线渠道第一品牌美誉。
目前,公司拥有自主研发面向网吧及终端用户的“卡易售”系列在线平台产品,拥有遍布全国的数千家核心经销商,注册的网吧、软件店、报刊亭等直销商数量超过120万家,终端会员注册数量已超过210万,交易活跃直销商数量达12万家。而“卡易售”系列在线平台从最初单一游戏点卡充值业务,一直到目前支持包括游戏、手机话费、彩票、影视、音乐、交友、教育等各类付费充值及支付业务。
凭借着不断创新的理念、优质的产品和服务、丰富的从业经验,公司已成为数字产品渠道公认的业界领跑者,在国内占据着50%以上的市场份额。公司拥有多项国内领先的核心技术,并以一流的商誉赢得了广大用户和业内人士的高度称赞。
公司将以“卡易售”等品牌为发展核心,围绕这一核心我们构建领先的“数字产品在线销售平台”、“数字产品渠道服务平台”、“数字虚拟物品交易平台”、“网点POS终端支付”等在内的多个产品及服务,提升服务价值及拓展增值服务应用,为企业实现更高的创收。
公司秉承“创新、求实、分享、多赢”的经营理念,综合了公司在其行业的特殊优势及公司核心人员在其行业中的影响力,建立了国内最大的数字化电子商务渠道。并将继续以开放和分享的态度,携手致力于该领域的同仁,共瞻美好未来。

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