淘宝客服
杭州信和贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:2
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、负责接待客户的咨询,使用旺旺与客户在线交流,了解客户需求,促使买卖的成交;
2、能妥善处理售后问题,在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意;
3、 处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
4、积极处理售后问题,及时跟踪和解决负面评价;
5、对新进商品了解和熟悉,熟悉淘宝后台和旺旺工具的使用
6.有淘宝客服经验者优先
任职资格:
1.本店专营进口食品,有从事过食品的优先。
2、耐心、细心、有条理,可同时与多个客户进行网上交流,进行售前导购或售后服务;
3、 熟悉电脑操作,每分钟盲打超过50字;
4、态度热情,有责任心、团队精神。始终以良好的态度服务于消费者
公司为员工每周提供培训,为优秀且致力于电商的员工提供广阔的
发展空间:
客服-客服主管-店长
待遇:
工作时间:白班:9:00-18:00 晚班:15:30-22:00 做6休1 一周调整一次(上不了晚班的勿扰)
公司介绍
杭州信和贸易有限公司成立于2001年,是一家主营高端进口休闲食品的企业.经过多年经营,目前已构建起极具实力的销售渠道,销售网点遍及浙江省内各大超市。公司从2010年开始奠定了新的发展战略指导思想,即依靠一流人才,一流管理,不断开拓创新,公司现开辟电子商务业务,将公司的发展进入一个斩新的阶段.公司为各路精英提供发展平台热情期待您的加盟.
联系方式
- 公司地址:德胜东路8518号1号楼2楼