杭州招聘

岗位职责:
1、负责接待客户的咨询，使用旺旺与客户在线交流，了解客户需求，促使买卖的成交；
2、能妥善处理售后问题，在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意；
3、 处理淘宝店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；
4、积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价；
5、对新进商品了解和熟悉，熟悉淘宝后台和旺旺工具的使用
6.有淘宝客服经验者优先
任职资格：
1.本店专营进口食品，有从事过食品的优先。

2、耐心、细心、有条理，可同时与多个客户进行网上交流，进行售前导购或售后服务；
3、 熟悉电脑操作，每分钟盲打超过50字；
4、态度热情，有责任心、团队精神。始终以良好的态度服务于消费者
公司为员工每周提供培训，为优秀且致力于电商的员工提供广阔的
发展空间：
客服-客服主管-店长
待遇：
工作时间：白班：9：00－18：00 晚班：15：30－22：00 做6休1 一周调整一次（上不了晚班的勿扰）

杭州信和贸易有限公司成立于2001年,是一家主营高端进口休闲食品的企业.经过多年经营,目前已构建起极具实力的销售渠道,销售网点遍及浙江省内各大超市。公司从2010年开始奠定了新的发展战略指导思想,即依靠一流人才,一流管理,不断开拓创新,公司现开辟电子商务业务，将公司的发展进入一个斩新的阶段.公司为各路精英提供发展平台热情期待您的加盟.