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客服专员/助理(非技术)

杭州淘果电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:6
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、要求:打字速度较快,每分钟60字以上,做事有耐心不急躁,细心,女性。
2、工作时间早班8:30—18:30点,晚班14:30-24:00,早晚班轮流上,每月休息4天,不固定时间。
3、工资:底薪+奖金,试用期工资2000保底,试用期一个月 ,试用期后工资2000元保底,只要表现好,待遇不是问题。
4、工作地址:文晖路河东路口(请注明应聘客服)具体事宜面议。
5、本公司将培养2-3名客服,为公司储备干部,待遇优厚,欢迎您的加入!

工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

公司介绍

淘果电子商务是一家以销售杭州特产为主的电商企业,成立于2013年初,正处于电商发展的热升时期,迫切需要电商人才助公司一臂之力!期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:中山北路631号
  • 邮政编码:310003