客服专员/助理（非技术）
杭州内瑞贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-09-26
- 工作地点：杭州-拱墅区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
OEE品牌标识源自于OEE，品牌归属于杭州内瑞贸易有限公司。内瑞贸易成立于2011年，是一个年轻的公司，因此产品的设计也充满了创新的元素和更符合年轻人的穿着要求。
OEE秉承“简单”、“ 舒适”的产品设计原则和“时尚”、“大方”的品牌个性，专注于让更多的人享受到行走的快乐和完美的表现。
著名的建筑师米斯·凡德洛曾提倡“Less is more”，一种提倡简单，反对过度装饰的设计理念，简单的东西往往给人们的是更多的享受。OEE倡导“简单才是时尚”，与之不谋而合。简约的外形演绎了更纯净的穿着体验。鞋子的魅力就是永远与舒适质感有关。所谓舒适，不但要材质好，有自己的设计风格，更重要的就是工艺，OEE精湛的工艺源于一颗对顾客负责的心。
http://oeexl.tmall.com.
目前店铺正在做前期准备，预计7月份上线。
公司成员前身都在淘宝大卖家从事核心工作，有很强的运营能力。
现做男鞋类目，有良好的供应链与价格体系，欢迎有行业经验的人与我们共同奋斗。
有男鞋类目经验优先考虑。待遇从优。
OEE秉承“简单”、“ 舒适”的产品设计原则和“时尚”、“大方”的品牌个性，专注于让更多的人享受到行走的快乐和完美的表现。
著名的建筑师米斯·凡德洛曾提倡“Less is more”，一种提倡简单，反对过度装饰的设计理念，简单的东西往往给人们的是更多的享受。OEE倡导“简单才是时尚”，与之不谋而合。简约的外形演绎了更纯净的穿着体验。鞋子的魅力就是永远与舒适质感有关。所谓舒适，不但要材质好，有自己的设计风格，更重要的就是工艺，OEE精湛的工艺源于一颗对顾客负责的心。
http://oeexl.tmall.com.
目前店铺正在做前期准备，预计7月份上线。
公司成员前身都在淘宝大卖家从事核心工作，有很强的运营能力。
现做男鞋类目，有良好的供应链与价格体系，欢迎有行业经验的人与我们共同奋斗。
有男鞋类目经验优先考虑。待遇从优。
联系方式
- 联系人：18657305033