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高级客户经理/客户经理

杭州淘诺网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责
1. 熟悉公司相关产品信息,掌握产品的操作流程
2. 接听客户来电,提供产品咨询、技术支持等服务,解答用户在使用过程中遇到的各种操作问题;
3. 客户信息的整理、汇总和完善。
4. 联系客户在合作达成后的工作交接问题
5. 负责合作客户上门的接待和安排技术人员
相关要求
1.大专以上学历,有销售经验或财务工作经验,熟练使用办公软件;
2.普通话流利、口齿清晰,反应敏捷,有较好的沟通技巧与客户服务和销售意识;
3.工作认真负责,有耐心,有亲和力,有良好的服务心态和团队合作精神;
4.能主动学习新知识,学习接受能力强;
5.具有相关呼叫中心服务工作经验者优先。

公司介绍

       淘诺网络科技公司是一家以”服务客户,创造价值“的第三方代运营公司。专注于企业的品牌策划、整合营销、第三方平台托管运营、等多领域,为企业提供全程电子商务服务解决方案。
       公司是由阿里巴巴优秀管理人才创办,在创业的道路上淘诺追求以“客户第一“的宗旨,实现服务好每个客户,尊重每个员工的劳动成果为目的,并在过程中造就每位员工个人成长。
  企业文化
愿 景: 让大家更好地生活
使 命: 更好的服务客户,为客户负责,实现自身价值
价 值 观: 感恩 正直 诚信 包容
企业精神: 快乐 激情 沟通 分享 协作 速度
     在淘诺你可以大胆的说出你的想法,因为这里都是怀揣着梦想的地方,在这里你既然想要,那么公司就可以为你提供发展的平台。

联系方式

  • 公司地址:滨江区东信大道270号逸天广场1号楼15楼(杭二中对面)
  • 邮政编码:310000