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网络客服(职位编号:2012005)

杭州安朗信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责:
1、负责注册用户、活动主办方的在线业务咨询;
2、负责主办方资格审查,以及主办方申请发布的活动信息的审核;
3、负责发起活动群组聊天话题,维护群聊热度,并对聊天内容进行正向引导;
4、负责用户在线定制活动的信息汇总,并及时上报领导。

任职资格:
1、1年以上网络客服经验,有大型电商服务平台在线客服经验者优先考虑;
2、打字速度不少于60字/分钟,正确率95%以上,熟练使用各类办公软件(面试时会涉及上机考试);
3、耐心细致,热情周到,有强烈的服务意识;
4、普通话平翘舌准确、无明显地域口音。

公司介绍

安朗影视
主营:新媒体创意视频及推广
目前公司员工30人中主创拥有房产甲方营销高层5年以上从业经验
自2012年底上线至今已服务房地产领域一线品牌:
龙湖、金茂悦、远洋、交投、首开、高润、方正、金成、南都,万科、绿城、融创、滨江、中海、保利、旭辉、富力、九龙仓、港中旅、宝嘉、新城、万泰、朗诗、郡原、坤和、融信、景瑞、大家、方正、天阳、北大资源、银泰等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:华星路96号互联网金融大厦