杭州招聘

职位说明：
1、及时回复用户咨询及留言，有问必答；
2、熟悉店内各类产品的属性和功效；
3、能为客户着想，详细问清客户的需求并为其进行推荐
4、依照客户需求下达订单，协调与仓库发货的关系
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不得与顾客发生冲突，不搪塞推过，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调沟通，特殊突发事情特殊对待处理。
6、完成公司销售业绩，完成公司分配的其他工作。
7、通过聊天工具与客户沟通，引导客户进行购物，解答客户提出的问题等。

职位要求：
1、要求打字速度至少70字/分钟，熟练使用办公室office 软件。
2、良好文字、语言沟通能力，有一定的网络销售技巧，善于沟通。
3、心态成熟平稳，性格乐观开朗宽容，具有超强忍耐心，随时面对顾客的考验和挑剔。
4、独立工作能力强，能应付高压力/高强度的工作，不介意上晚班及节假日加班。
5、积极进取，工作勤奋，相信“天道酬勤”，勇于面对和接受失败与挫折，并努力解决存在问题。
6、具有良好的职业道德和团队协作精神，脚踏实地，乐于助人。
7、良好学习及领悟能力，认真钻研业务。
8、一年以上工作经验，热衷服饰，关注潮流，对网络购物有一定认识及体验，男女/年龄/学历不限
9、身体健康，热爱运动，无不良嗜好。

        格兰贝恩是杭州三星羽绒旗下品牌，杭州三星羽绒制品有限公司创建于1988年3月，是一家专业生产成品羽绒、羽绒制品和绗缝被的现代化企业。
    公司现有员工550余人，其中各类专业技术人员20名，产品专职质检员30名。拥有固定资产6000万元，占地面积48000余平方米，厂房建筑面积42000平方米。主要的生产设备有高速平缝机350台，绗缝机12台，各种类型的分毛机8台，羽绒水洗生产线3条。年生产能力为成品羽绒（羽毛）2500吨，羽绒被及被壳80万条，羽绒枕芯及枕壳60万只，绗缝被50万条。产品主要销往美国、欧盟、韩国、日本等国家。2009年企业实现工业总产值2.41亿元，完成出口交货值1.94亿元，出口创汇2361万美元，创税利942万元。是国际羽绒协会理事单位和浙江省羽绒协会副会长单位，也是中国羽绒协会“十大功勋企业”之一。多年荣获杭州市人民政府颁发的外贸出口企业金龙奖，被萧山区人民政府评为“外商投资先进企业”和“外资双优企业”称号。
    公司经过多年来健康发展，已具有一支高素质的员工队伍，稳定的产品质量保证体系，广阔的国际市场空间，并与多家国际著名品牌厂家建有良好的合作关系，在羽绒行业享有优良的信誉。面对全球经济一体化的市场环境，公司将一如既往地力求图变，紧跟时代发展的步伐。坚持“以人为本，以诚待人，精心制作，开拓创新”的企业经营宗旨，我们真诚期待您的光临，并与您共同开创美好未来。