杭州招聘

岗位职责：
1、负责客户的软件、硬件技术支持工作；
2、负责客户的售后及日常维护工作；
3、独立完成公司产品的相关设备的安装与调试，以及现场工作；
4、负责解决客户终端的外设、网络、应用软、硬件等技术故障；
5、配合项目主管实施项目内容，项目验收工作；
6、负责执行公司服务框架下的所有支持和协调工作

岗位要求：
1、计算机及其相关专业毕业，大专以上学历；
2、一年以上相关行业工作经验，有相关项目工作经验者优先；
3、具备较好的软件应用水平，熟悉Windows操作平台和SQL的管理、维护
4、对主流网络设备有所了解，熟悉局域网、互联网、无线网络的基本原理；
5、完成所负责客户的所有工作日志、用户支持工作手册以及专项报告的填写
6、有钻研精神和较强的学习能力工作积极主动，有敬业精神和团队精神；
7、工作认真负责，具备良好的沟通和表达、讲解能力，对待客户热情仔细，拥有良好的客户服务意识和高度责任感；
8、能适应经常出差工作；

    杭州雄伟科技开发有限公司（以下简称"雄伟科技"）成立于2001年，是一家以软件研发和系统集成为主营业务的高科技公司。
    业务范围包括洗衣连锁、烘焙连锁、餐饮连锁等连锁行业的信息化服务、高校/企事业单位自选餐厅的快速结算服务以及农业信息化工程建设服务。尤其是在连锁信息化领域，雄伟科技具有丰富的行业经验和市场基础，是业内领先的成套信息化解决方案提供商，其中金熨斗洗衣管理软件市场占有率稳居第一，烘焙百店通在业内率先采用B/S架构，首创软件租赁式服务，获得了由全国计算机协会主办的"2011年行业信息化最佳解决方案奖"，给连锁管理带来全新的价值体验。
2012年起，雄伟科技全面启动渠道策略，截至目前为止，雄伟科技在全国范围内设立了30多个代理点，金熨斗、百店通、智盘三条产品线起头并进，逐步建立起一张完整的营销网络，得益于良好的市场反应，近年来，雄伟科技实现了快速成长，年销售业绩平均增幅超过30%。同时，为快速响应客户，雄伟科技在杭州总部设立了运维中心和呼叫中心，为客户提供7×12小时的服务。
    依靠雄厚的研发实力和科研创新精神，雄伟科技承担了多个国家和省市级科技项目，获得了10项专利，17项软件著作权的成绩，并成功转化为具有市场竞争力的产品，获得了良好的市场效益。
    未来，雄伟科技将秉承"精益创新"的企业精神，延续"智能易用"的产品宗旨，以客户为中心，不断提升产品的技术含量，为客户创造更多价值。