杭州招聘

岗位职责：
1、精通网络客服售前售后问题引导和处理，有淘宝、京东客户经验优先；
2、负责与客户售前回复；
3、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
4、有良好的心态和良好的处事态度，并能够随机应变处理顾客及时问题；
5、利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、达成销售；
6、淘宝、京东销售日报表、月报表等统计工作；
7、在线订单的处理；
8、完成运营经理安排的其他工作。
任职要求：
1、熟悉使用Word、Excel等Office办公软件，正直细心有耐性，做事有条不紊，积极主动、责任心强，有一定的抗压能力，逻辑思维清晰，能保持热情接待顾客，服从公司管理；
2、善于沟通，表达能力强，思维敏捷，电脑操作熟练，打字速度60字/每分钟以上；
3、有过淘宝、京东、阿里巴巴等电商行业客服工作经验者优先考虑；
4、熟悉淘宝、京东商城购物流程者优先录用；

杭州店亨网络科技有限公司,成立伊始即致力于成为国内领先的电子商务解决方案及服务提供商。一方面与生产企业、品牌企业、代理商、经销商在品牌、生产、市场、物流等领域深度合作，另一方面成功与天猫商城、京东商城、当当网、拍拍、唯品会等国内知名的电子商务网站建立了深厚的合作关系。公司在各网络渠道自营多家线上商城，主要产品有服装、鞋类、食品、医药等大类。

我们的办公环境:loft，自由开放。
我们的交通站点：
萍水西街竞舟北路口（10、91、129、303路）
三坝（B2、900、17、74、89、349、860、夜间线211路）
大家塘（37、93路）
政苑公交站（73路）
周边商业、娱乐：旁边就是城西银泰城、印象城、浙大紫金港。

西湖区古墩路萍水街YOU盘时代3幢1009室
杭州新公司正处于初创期，创业、元老、自由发挥，期待有志于电子商务的小伙伴们一起来做我们共同的事业！
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