淘宝客服
杭州轩跃电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪订单,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用旺旺聊天工具,解答客户提问并落实问题,促进订单的形成;
3、上下架商品的操作,售前售后服务,建立完善的客户维护体系。
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、可接收应届毕业生,无经验者公司进行培训;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,灵活运用,勤奋好学;
3、善于分析思考问题,有责任心;
4、勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神;
5、具有销售或客服工作经验者优先录用;
可接收应届毕业生!公司有宿舍!
公司介绍
杭州轩跃电子商务有限公司,是一家新兴的以设计原创服装及周边产品并通过网络等渠道销售的电商公司。针对年轻群体而设计的服饰融合了感性元素的诉求,追求自由的设计理念,款式独具风格化、版型贴合、制作精良是我们始终坚持的品质要求。公司依据多功能便捷的互联网交易平台,志在打造印象深刻的单品销售模式,我们强调持续推广原创设计的概念,促进新型网店交互的发展,以用户体验为主的经营意识。
联系方式
- 公司地址:滨江区江陵路88号万轮科技园6#321
- 邮政编码:310051