杭州招聘

职位描述：

1、负责天猫店旺旺在线回答客户咨询，解决客户疑难问题，并协助客户下单；
2、发货情况的查询及追踪；
3、售后问题的介入及处理；
4、做好客户投诉处理、客户回访，维护客户关系。

岗位要求：
1、年龄20岁以上，大中专及以上学历，理科相关专业；
2、熟练操作计算机及聊天工具（QQ，旺旺等）；
3、强烈的服务意识，较强的团队合作精神；
4、有淘宝客服、电话客服工作经验者优先考虑；
5、同时也欢迎优秀的应届大中专院校生。

PS：岗位每周轮流值晚班，周末轮休；请谨慎投递。

专注餐饮和零售云收银，上万家门店成功实践。 

云计算、大数据、移动互联网、o2o 

我们追求创新 

我们崇尚变革 

我们更为颠覆而生！ 

我们的梦想：搭建商家自己的o2o营销平台 

让天下没有难开的店！ 

开店要用二维火，生意一定更红火 

我们是一家快速发展的O2O互联网创业公司，刚刚获得支付宝数亿元B轮融资，进入新一轮快速增长。 

研发与市场核心团队来自阿里巴巴、支付宝、Oracle、腾讯等公司。 

官网：http://www.2dfire.com 

欢迎前往绿茶、新白鹿等店扫码点餐体验。 

我们将能提供： 

？ 宽松的办公环境 

？ 五险一金是必须的 

？ 极具潜力的期权 

？ 灵活的考勤方式 

？ 足够多的水果和零食 

？ 免费的咖啡和茶 

？ 每年不少于一次旅游 

？ 充分的学习机会（培训与分享） 

？ 定期的运动日（篮球或其他）公司负责场地 

？ 游戏机 

？ 餐补 

？ 报销所有职业书籍 

？ 室内PM2.5小于50的清新空气 

？ 年休假 

你要能扛得住： 

？ 做为创业公司，加班是必然的，但是会有调休 

？ 边做业务边改进架构的压力 

？ 业务快速增长下，能力也要快速提升