杭州招聘

职位描述
1、受理客户咨询，了解客户的需求并积极作出回应，负责与客户的沟通和维护工作；
2、建立潜在客户资料库、客户关系维护体系与售后服务体系，指导各部门维护与客户的良好合作关系。
3、积极沟通客户，及时协调相互关系，促进客户销售水平；运用敏锐的洞察力及时给予总部信息反馈；
4、负责客户的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议；


任职条件：
1、有良好计算机操作水平，熟练运用OFFICE办公软件；
2、网上营销或网站客服工作经验或有服务行业工作经验者优先；
3、良好的服务意识、对工作有热情、真诚、有责任心、工作踏实为人随和，可以承受较强的压力；
4、要具备细心，有耐性，不急躁，能随机应变，具备突发事件处理能力，设身处地为顾客着想，及时协调妥善处理客户需求和内部生产衔接问题。
5、优秀应届生也可。

待遇：
1、轮班制（值班可在家中）；
2、非常具有竞争力的奖金制度；
3、基本工资+绩效+五险；

公司氛围轻松，同事相处愉快，团队合作互帮互助

杭州必酷蕾是一家在空气净化、医学材料、公共卫生等环保领域拥有核心竞争力的国际化企业机构。在中国，我们将致力于室内环境污染的长效治理和为公共卫生方面提供更环保、更安全、更实效的消毒净化方案。必酷蕾环保企业以“净化家园，健康深呼吸”为使命宣言，概括了本企业的目标、战略和价值观。坚持“环保即无毒，实效和安全都重要”的理念，来研究开发每一项产品。同时致力于打造 “环保家居”、“把森林空气带回家”的新理念，让众多消费者在分享必酷蕾产品安全价值的同时，彻底摆脱生活环境中有毒、有害物质的危害，从而长期拥有健康。