杭州招聘

年轻激情的团队 欢迎您的加入职位要求：
1.细心，性格温和
2.了解如何与客户沟通，对客户购物需求提出正确的指导；
3.及时处理客户的疑问及投诉，能有效的与客户沟通，满足客户的需求；
4.熟知购物网站的产品信息，利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
5.处理客户的购物疑问，及时处理工作中存在的问题；
6.为客户提供完美温馨的服务，让顾客体验宾至如归的购物旅程。

职位描述：
1.能适应早晚班，一周休息一天 服从工作调度安排。
2.有淘宝网店相关工作经验优先；
（有商城以及皇冠店客服，服装，童装行业经验者优先）
3.熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具；
4.较强的应变能力、协调能力，有耐心，能独立处理紧急问题。
5.超强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神。

晋升空间:客服主管

公司在海外有过10多年服装行业经验，实力雄厚，现在国内开拓网上业务，公司座落于美丽的西子湖畔——浙江省杭州市，地理位置优越，交通便利。公司办公地点在杭州市拱墅区七古登建华科技园，是一家集设计开发、生产、销售、服务为一体的专业服装公司。公司主导品牌“蓝迪猫”童话童装品牌，致力打造中国第一童话童装品牌。