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天猫女装旗舰店客服

杭州鲑鱼电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:网店店长/客服  网站营运专员

职位描述

职位描述:
1、负责旗舰店的客户咨询、产品介绍、促成交易,处理售前售后等问题,整理汇总客户需求;
2、负责客服的日常班务管理,并整理、汇总、汇报至公司总部
3、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,有效进行公司销售业务的拓展顺利进行。
4、协助店铺的企划营销方案和活动策划的开展,提供合理建议

任职要求:
详细描述求职者需要具备的技能。任职要求:
1、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,
2、热情时装行业,对时尚和美有自己坚持的追求
3、对工作细致认真负责,对待客户有耐心,领悟力强,对布置的任务能认真贯彻 ;
4、能够长期稳定的作好工作,有淘宝客服工作经历的优先 ;
5、21岁以上,打字快,50字/分钟以上; 文笔好有软文写作经验优先录用。
6、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者优先
7、应届大学生欢迎面试

薪资 :试用期2100,餐补200,五险,转正后2400, 团队业绩奖金

公司介绍

杭州鲑鱼电子商务有限公司是一家成立于2012年的全新电子商务公司,主营国内外知名实体女装品电牌在互联网领域的品牌推广和市场营销。公司骨干曾就职与阿里巴巴和线下高端百货公司,有着丰富的服装和子商务经验。公司依托线上平台,专业运作高端女装垂直品类营销,承接客户皆为线下成熟中高端女装品牌,业绩在新兴的天猫女装品牌中位居前列。公司坚持专业团队专门对接专一品牌,为品牌厂商提供线上运营的一体化解决方案与立体化营销推广,在保证低本高利地消化库存的同时整合发展品牌线上市场。