杭州招聘

1、淘宝天猫店在线客户咨询，运用阿里旺旺及电话同买家沟通，引导购物、解决疑难，并协助客户下单；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、负责物流查询及退换货问题订单处理；
4、与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题等。

任职要求：
1、要求打字速度50字/分以上；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程，具备较强的沟通和学习能力，可快速掌握专业知识；
3、有一年以上淘宝客服工作经验（女装类优先）

基本工资+全勤+房补+绩效奖金
地点：杭海路1515号（三卫村公交站下车加油站右侧）
联系电话：18968078149
联系人：胡先生

公司是一家专门从事服装、箱包、饰品设计、生产、销售、连锁加盟经营的知名企业！