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客服专员

浙江新通出入境服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、进行在线咨询,并做好客户信息登记;
2、接听客服热线,解答客户提问,处理客户投诉;
3、根据公司安排,处理部分电话营销工作;
4、定期对客户信息进行统计和分析,了解各分公司跟踪进度;

5、定期回访客户,维护客户关系。


任职资格:
1、认同新通企业文化,诚实守信,有事业心和责任感;
2. 大学专科及以上学历,普通话标准;
3. 熟练的电脑操作和网络常识,较好的沟通、表达能力;
4. 乐于帮助他人,喜欢与人交往,乐于从事服务岗位。

公司介绍

   新通移民成立于 2001年,是全国首批获得公安部资格认定的因私出入境中介机构。公司总部位于浙江杭州,在南京、成都、宁波等国内多个经济发达地区,及美、英、澳、加等国建立了分支机构。同时,新通与全球多家金融机构建立长期战略合作关系,共同协助客户实现资产的全球配置和财富增值。
   作为国内领先的移民服务机构,新通移民坚持从客户角度出发,专业提供移民规划、安家置业、海外投资一站式贴心服务。致力于办理美国、澳大利亚、加拿大、英国、希腊、马耳他、葡萄牙、西班牙、爱尔兰、新加坡、中国香港等国家和地区的移民服务,拥有丰富的办理经验,凭借专业经验与拥有的海外资源,已帮助数千户家庭实现了海外发展规划。

   认真专业丰富从业经验的优质团队
   公司团队由海外律师、移民顾问、海外投资专家和境外会计师等专业人员组成,90%以上的咨询顾问有海外生活和工作经历,熟悉移民政策、投资法规和风土人情;拥有5年以上从业经验的签证专家,通晓移民法、商法,能更好地帮助客户制作申请材料;海外律师、境外会计师层层把关,指导签证审核、陪同面签、提供专业解答,是申请成功的有力保障。

   自2005年起,连续6年被推荐为“浙江省出入境行业协会会长单位”,连续多年,被评为浙江省出入境服务行业“年度诚信服务单位”。
2009年,建国六十周年十大品牌移民服务机构
2010年,优质服务移民机构
2011年,中国十大专业移民机构
2012年,中介行业诚信服务单位
2013年,品牌影响力移民机构
2014年,行业媒体年度投资移民行业评选2013年度优秀EB-5移民服务机构
2015年,杭州市现代服务先进单位
2016年,移民行业AA级中介服务机构
2017年,新浪乐居诚信服务移民机构
2018年, 评选为浙江省出入境行业协会会长单位
2019年,荣获2019年度“品牌影响力奖”
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公司能为您提供:
1、蓬勃有朝气的工作氛围;
2、完善健全的培训体系(公司为所有新入职的员工提供系统的新员工培训和不定期的业务培训,还定期组织不同主题内容的充电会,满足员工职业素质提升的需要)
3、超强有竞争力的薪酬;
4、无可挑剔的福利制度(五险一金、补充医疗保险、有薪病假、带薪年假、高温津贴、节日津贴、健康体检、子女教育津贴等)
5、丰富多彩的员工活动(员工之家——“阳光家园”定期开展图书借阅、电影观赏、年度旅游等活动)

更多公司信息,请关注新通移民关注,或新通移民微信公众号。

联系方式

  • 公司地址:西溪路528号新通总部大厦H层