杭州招聘

职位描述：
1、接受线上、论坛中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈；
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；
3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
5、认真负责地为用户利益考虑。尽职尽责地维护公司名誉及形象。

职位要求：
1、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等办公软件，中文录入速度在50字/分钟以上；
2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力。
3、热爱游戏，对游戏行业有一定了解；
4、良好的服务意识。良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
5、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档；
6、能承受较大的工作压力。有客户服务工作或游戏行业从业经验者优先，优秀的应届毕业生也可。

常州永继网络科技有限公司是一家致力于互联网互动娱乐领域的网络游戏研发公司，并且拥有一个国内顶尖技术、年轻激情并务实专注的创作研发团队。
公司秉承“创意思维”和“高效高能”的两大研发思想，提倡团结、平等的合作关系。
公司位于常州新北区高新科技园，拥有优质的工作环境，再加上宽松、积极的工作方式，创意无限并且温暖的工作氛围。
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