杭州招聘

岗位职责：
1 利用淘宝旺旺,电话等为淘宝店铺售前咨询，售后处理等事宜提供服务；
2.淘宝网店的商品销售、协助店长完成新产品上下架以及日常店铺维护；
3.网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进等；
4.及时跟进订单和相关信息查询,处理快递或货运的异常情况,跟进售中服务,保证订单及时得到处理；
5.热爱客户服务事业,有较强的责任心和亲和力,富有创造性和团队精神,具备良好的语言表达能力、沟通能力；
6.熟悉网络营销、电子商务,热爱电子商务行业,热爱并且愿意在电子商务行业长足发展者优先

任职要求：
1.一年以上淘宝客服经验，有实际的专业零售/批发网站或网上店铺等的客服工作经验优先考虑；
2.熟悉淘宝运营模式、有自己开网店经验优先；
3.需较好沟通及应变能力；5.电脑操作熟练，打字速度50字/分以上；
4.具有客户服务意识和销售技巧；
5.有一定文字功底，能够对新产品进行文字描述、排版；

浙江际通天下科技有限公司成立于2010年1月，前身为杭州导学科技有限公司。2009年7月，公司投入1500万元人民币着手打造基于云计算技术的云商务应用平台----际通宝（www.gtobal.com）。
历经2年研发，际通宝现已掌握具有自主知识产权的成熟行业网站定制系统，以创新的连锁加盟模式与传统行业领军企业共同打造细分领域的权威行业网站。至2011年6月，访问量已突破20万人次/天。因有实力的传统企业争相谋求占领行业电子商务应用制高点，际通宝云计算的技术架构具有建站周期短、成本投入少、品牌效应强、运营支持大等特点，行业网站案例一经推出，便得到了传统企业合作伙伴的热烈响应，市场需求超出项目预期。2010年被评为“浙江最具投资潜力企业”。
际通宝大家庭现有成员50多人，超出50%的伙伴具有3年以上电子商务从业经验和著名行业网站从业背景。已形成技术研发、内容运营、推广运营、商务合作四支骨干团队。际通宝坚持开放、担当与分享的价值观，秉承让诚信走遍天下的使命，连年被评为“中国诚信示范单位”。公司首先以分享的价值观，一期将子公司30%的原始股份配送给骨干成员，并承诺将来每年为具有担当精神的各岗位员工配送股份。在这支团队里只要你有担当精神，公司绝不吝啬成果分享，公司将帮助更多乐意付诸行动的团队成员实现创业理想。
际通宝领先的技术应用和创新的经营模式得到成功验证后，现诚邀电子商务各岗位精英人才加盟。期盼与您携手共勉，创造一个合作共赢、合而不同的电子商务新世界。