杭州招聘

岗位职责:
1,负责客服团队的日常事务管理,全程监督、评估、管理客服人员的各项日常工作
2,负责客服团队的培训管理及考核工作;
3,负责协助市场营销部门进行各类营销活动的执行和实施;
4,协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,对顾客需求进行分析,向项目部提出合理化建议;

任职资格:
1,具有皇冠级淘宝店铺或天猫客服主管1年以上经验优先;
2,做事有条理,沟通能力强,有较好的服务和销售意识,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急问题;
3,善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的各种销售目标;
4,熟悉网络沟通流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5,汉字输入速度超过80字/分钟。
6、具有良好的职业道德、执行能力强、具有较好的团队协作精神。

工作时间:09:00-18:00,做六休一

联系方式：
联 系 人：吴小姐
联系电话：15381111529
工作地点：江干九堡九和路13号5楼

品牌文化
KBE康栢儿 是由杭州展彩贸易有限公司创立的优雅时尚女装品牌。
KBE康栢儿 更关注都市高品位女性对服装的审美感度，所自主开发的款式既有女性温柔之美，又有倾倒众生之媚，推崇将“中式东方韵味和欧式古典文化”相结合的审美体验。
KBE康栢儿 在产品设计思路上，我们不仅仅是为了炫耀夺目，或是再去创造一次璀璨耀眼，而是想展示一种使人深邃而卓越的经典，提供做工精细，经典大方又能日常穿着的服装。

经营理念
内心美好，追求优雅，让美丽不再昂贵。
不必要的广告，传统渠道成本永远转嫁到消费者身上，它能将产品价格推高好几倍，比起这个，康栢儿更相信口碑相传的力量，我们依靠科学的生产管理方法和丰富的行业经验来降低经营成本，但却不肯再产品质量上省钱，因为康栢儿相信：卓越的面料和做工才是美丽的起点。
欢迎有志者携手共发展！