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淘宝客服

杭州杰西简电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:4
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答相关疑问,促成交易;
2、负责答复、跟进及反馈网上客户咨询;
3、接听客户电话;
4、能经受一定的工作压力,能够轮值晚班;
5、公司交办的其他工作;
6、和物流部门沟通协作,售后问题的解决。以及客户差评的处理。


任职资格

1、女性,年龄要求:18-25,热爱淘宝客服和销售工作,具备销售策略的独到见解,执行力强;
2、性格开朗,有耐心,有良好的文笔和表达能力,较强的网络文字沟通能力。能灵活地处理问题;
3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
4、熟练电脑基本操作,打字速度快,可以同时接待多个客户;
5、有很好的沟通能力,良好的团队合作意识,勤劳质朴,有吃苦耐劳精神;
6、具备基本的销售能力与经历,普通话流利,反应快
7、有是非观念,有责任心,品性善良;
8、脾气好,性格文静,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;

公司介绍

杰西简电商,定位于为品牌商家提供电子商务外包服务。
    杰西简电商为客户提供一组强大的电子商务和多渠道整合方案,通过品牌入驻淘宝、拍拍、当当等平台商城旗舰店,开展互联网零售业务;同时通过开发淘宝集市卖家、独立B2C等方式建立品牌的互联网销售渠道。
    杰西简电商团队由原淘宝、支付宝等阿里巴巴集团电商专家组成。专注于母婴、内衣等类目品牌电子商务化建设,提供店铺整合营销、视觉营销、店铺运营、渠道建设监管等服务。
有以下倾向的人儿请勿报名:
1、把工作当作混时间、等工资的无奈事的
2、擅长在职场上勾心斗角、逢迎拍马的
3、斤斤计较,眼里只有自我利益的
4、体弱多病、杂事繁多、经常要请假的
5、眼高手低,觉得其他人都不如自己、眼睛看到天上去的
6、光会说、不爱做的、工作效率低下、老爱忘事的
7、自视才高八斗,但无真才实学的
符合以上条件的人儿若不慎混入咱们团队发现后立即拍出去哈~
我们需要的您是:
1、志同道合
2、热爱生活
3、才华横溢
4、真诚善良
5、激情澎湃
6、吃苦耐劳
7、团队合作
所有人才的共性要求:
A、工作能力强,具备团队精神,良好的沟通协调及语言表达能力。
B、思维敏捷、严谨,工作踏实、认真,有较强的敬业精神。
C、能承受较大的工作压力

联系方式

  • 公司地址:浙江省杭州市西湖区文三路553号浙江中小企业大厦1705
  • 邮政编码:310013
  • 联系人:庞小姐
  • 电话:(0571)87631880