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淘宝客服

台州艺车源工贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,达成订单;
2、负责答复跟进及反馈网络客户咨询,并能解决一般投诉;
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户需求,修改价格;
4、处理简单的售后问题及中差评问题;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、善与人交流,懂得沟通技巧,有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度每分钟60字以上;
3、对淘宝操作流程熟悉,能独立应付接待顾客和处理售后;
4、熟悉PHOTOSHOP和DREAMWEAVER的优先;
5、具有团队意识,上进心和责任感。

公司介绍

台州艺车源工贸有限公司成立于1996年,公司位于国家级风景名胜区、浙江省东中部天台山境内,是一家执着于汽车用品,产品包括(凉垫、冬垫、四季垫、养生保健垫等),拥有在工业区占地40亩的现代化厂区,以及遍布浙东的手工家庭联产体系,并以优秀的文丰牌手编汽车坐垫而享誉世界,年产量6万套。在模仿、抄袭流行的年代、文丰坐垫领先的产品设计更是赢得了2009年中国企业产品产品奖“最佳创新设计师奖”称号。
公司十余年来一直潜心专研手编技术,不断提升新产品市场竞争力,通过对中国千年手编文化的坚守与传承,将文丰手编品牌发扬光大,将文丰工艺打造成中国手编文化的代表符号,中国手编工艺产品的领袖品牌。

联系方式

  • 邮政编码:201101