杭州招聘

职位描述
1.通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
2.热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，能及时回复旺旺咨询及留言，有耐心，细心，能为顾客着想，了解客户的需求并为其进行合理建议。
3.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。
4.处理好相关售后的衔接与解释工作，如：客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。
5. 收集整理用户对产品的反馈信息，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
6. 熟悉淘宝的各种操作规则，会编辑描述内容．能处理网店基本事务，能积极完成上级分配的其他工作。
任职要求
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1.通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
2.热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，能及时回复旺旺咨询及留言，有耐心，细心，能为顾客着想，了解客户的需求并为其进行合理建议。
3.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。
4.处理好相关售后的衔接与解释工作，如：客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。
5. 收集整理用户对产品的反馈信息，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
6. 熟悉淘宝的各种操作规则，会编辑描述内容．能处理网店基本事务，能积极完成上级分配的其他工作。
任职要求
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1.通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
2.热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，能及时回复旺旺咨询及留言，有耐心，细心，能为顾客着想，了解客户的需求并为其进行合理建议。
3.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。
4.处理好相关售后的衔接与解释工作，如：客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。
5. 收集整理用户对产品的反馈信息，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
6. 熟悉淘宝的各种操作规则，会编辑描述内容．能处理网店基本事务，能积极完成上级分配的其他工作。
任职要求

任职要求

1、1年以上淘宝客服销售经验。

2、熟练操作计算机及常用办公软件，打字速度每分钟60字以上，准确率高；

3、熟悉淘宝各种操作规则，通过淘宝相关软件进行日常管理，商品推广，执行各类促
销活动；

4、有较强的服务意识，能设身处地的为顾客着想。能够很好的引导客户进行产品的选购和成交；

5、吃苦耐劳，适应加班，善于学习

6.做六休一，国定假日正常休息。



职位待遇：试用期二个月，底薪+奖金. 综合收入4000元以上





晋升通道：
客服专员
客服主管
客服经理

雅佳人才集结号！


为什么要奔雅佳来？给堆理由先！
1、一堆有志青年热情洋溢地整着一个共同的梦想，感受一下就像当年小佳遗憾没赶上的马云的十八罗汉大创业那样激情燃烧的岁月

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2、自我才华的实现与被承认需要一个强大、成熟的载体，雅佳女鞋拥有大批认同雅佳品牌理念的忠实顾客，全国有几百家实体连锁

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3、雅佳的精神是独特的，我们的达摩五指价值观是每个人都认可并一直坚持的。在雅佳，商业价值是它的附加值，我们是在做一份

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4、虽然大讲梦想的时候谈钱很大煞风景，但不可否认，高薪也是工作的主要动力之一，鱼与熊掌可以兼得，不是坚持梦想就非得要

穷得饿死

    我们为每个雅佳人提供专业P级和管理M级的双向职业发展路线，每半年就有一次调薪或晋级的机会，并且可以根据公司需求和个

人意愿及能力匹配程度内部转岗。我们一直提倡“高成长、高幸福”的企业文化，你想拥有幸福吗？赶紧加入我们吧！

企业信息：
公司名称：桐乡市雅佳鞋业有限公司
公司地址：杭州市滨江区风景蝶院
仓库地址：杭州西湖区振中路210号艾城科技园2号楼4楼、5楼。

公司主页：
天猫旗舰店http://yajiaerdai.tmall.com

其他说明：
一、公司都是85后90后的年轻人，简单开放才能立足，勾心斗角唯有离开。
二、工作第一年不包吃住，90%的员工都自己在公司边上租房，房子很好找，农民房200-300元一月一付；小区房400-800元一月，可

以合租更经济。
三、只要你有企图心，并且愿意付出非凡努力，这里就是你的乐园了。
四、地址：杭州市滨江区风景蝶院(公交706 114 张家西站下就到了)