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阿里巴巴诚信通网络客服
1、了解诚信通的运作流程，懂淘宝类经营模式；
2、负责解答客户的咨询并进行积极引导推荐，进行相关记录并跟进，促成销售订单的成交；
3、解决客户售前、售中、售后的问题，及时整理并反馈问题；
4、完成领导 安排的其他工作事项。

其它要求
1、责任心强、服务意识强，服务态度好；
2、头脑清晰、思维敏捷、反应较快，工作认真、负责，细心，有耐心，能独立处理紧急问题；
3、有优良的客户服务观念，善于了解客户需求；
4、有良好的心理素质，处事乐观积极，良好的团队合作意识，能承受一定的工作压力。

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