杭州招聘

岗位职责：
1、负责网店在线回答客户咨询，解决客户疑难，并协助客户下单；
2、具有良好的服务意识和销售技巧，提高客户成交率；
3、发货情况的查询及追踪；
4、售后问题的介入及处理；
5、回访顾客，维护客户关系；
6、领导交待的其它工作任务。
岗位要求：
1、熟悉互联网，熟悉淘宝网购物流程和规则；
2、熟练操作计算机及聊天工具（QQ，旺旺等），打字速度快；
3、具有较好的网络沟通能力，有亲和力，头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识；
4、品德良好，强烈的服务意识，较强的团队合作精神；
5、欢迎优秀的应届大中专院校毕业生。(实习生/兼职也可)
6、有淘宝客服工作经验者优先考虑

所有职位任职要求必看：
1、杭州工作室上班，地址：杭州市上城区富春路199号景江城市花园1幢3单元802
2、全职
3、工作认真负责，学习能力强；热情大方，善于沟通，有责任心，有耐心

公司名称：杭州飞广贸易有限公司
公司地址：杭州市上城区富春路199号景江城市花园1幢3单元802
公司电话：0571-86089855 86089355 联系人：俞先生
公司主页：http://karpeziem.taobao.com http://huameiniao.tmall.com