银行网点服务专员
中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2013-07-14
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
5、负责银行客户关系维护和保险业务。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、形象气质好,公关能力好,学历本科,女不低于158cm, 男不低于170cm
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司诚聘
联系方式
- Email:294787435@qq.com
- 电话:19857023297