售后客服
杭州畅泽网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期：2013-06-22
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：1
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责定期对指定客户进行回访关怀,提升客户对公司的服务满意度
2、负责接听客户来电,跟踪处理客户咨询,投诉等工作
3、积极为客户提供解决问题的方案
4、负责增值业务的推广及老客户深度合作的开发。
任职资格:
1、有一年以上呼叫中心或售后客服类相关工作经验者优先录用
2、大专及以上学历,普通话标准、熟练使用OFFICE办公软件
3、具备较强的责任心,敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识
4、做事细致耐心、个人学习、自律能力强,良好的团队合作精神
公司介绍
我们是创业型的IT公司，主要做电子商务的业务！
联系方式
- 公司地址：杭州西湖区莲花街333号莲花商务中心
- 邮政编码：310000