杭州招聘

职位权限
1、客户退换货条件审核。
2、对优质客户进行评估并发送小礼品。

岗位技能
1、打字60个以上/分钟；
2、熟悉服装或内衣产品属性；
3、具有较强的沟通能力；
4、熟悉淘宝规则；

工作职责
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内各类产品，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
4、合理处理客户提出的要求；
5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其提供适合的产品；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，最大程度的为客户提供优质的服务；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并进行售前、售中、售后及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，避免出现中差评；
8）、旺旺记录存档、整理，完成公司领导分配的其他工作；
9）、跟踪客户中差评，做到当天处理不过夜。并对客户提出的建议进行汇总，在晨会（周例会）上进行递交，便于其它部门进行改善。

行业薪资
底薪+提成

                                           杭州初夏科技有限公司企业简介
     杭州初夏科技有限公司于2013年4月9日在杭州市工商行政管理局正式注册成立，隶属母公司——浙江蒂娜尔时装有限公司，蒂娜尔公司成立于2002年，集内衣设计、生产、研发、仓储、外贸出口于一体，多年来服务于国际一线内衣品牌，经过十多年的艰苦创业，以惊人的发展速度建设成了迄今拥有近500名员工产值过十亿的现代化ISO认证企业。全资子公司——杭州初夏科技有限公司负责“琴瑟在御”内衣品牌的整体市场运营，公司坐落于风景秀丽、交通便利的杭州市滨江区，拥有舒畅、适意的办公环境，以及一流的人性化管理体系，运营团队专业而有责任感，充分展示了生机勃勃并富有生命力的公司雄厚实力。 初夏公司运营的中国元素内衣品牌“琴瑟在御”，将中国元素与时尚之美完满融合，为女性全面打造专业的贴心“小棉袄”。畅响民族的，才是世界的；世界的，也是民族的！让亚洲人一起体悟中国式内衣的真正内涵。这里，有你的青花瓷、有你的紫地云鹤、有你的古典派时尚、也有你的罗衣纤缕。“琴瑟在御”缫丝织布、画衣绣裳、琴瑟和鸣。只为女性的健康美，只为女性内衣的梦，演绎传述着传统与时尚的碰撞、工艺与设计的交融、古与今的互动，织造了琴瑟在御内衣品牌的形象。