客服助理(职位编号:003)
杭州点墨投资咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:杭州-上城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责收集客户资料,做好整理归档及更新,并做好保密工作;
2、负责客户来电、400热线和平台咨询工作,提供专业化服务,并做好记录、跟踪、回复工作;
3、及时观察客户了解客户需求,汇总客户建议及时反馈;
4、完成好客户维护工作,并按时完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、女性,专科以上学历,不限专业;
2、具有客户服务等相关工作经验者优先;
3、性格开朗、形象气质得体、普通话标准、沟通表达能力强;
4、熟练使用办公软件,熟悉QQ、skype等聊天工具;
5、保密意识强,有较强的责任心,人品端正;
6、优秀毕业生可考虑,有经验者优先。
工作时间:周一至周五 9:00——17:30 ( 根据公司发展需要,日后工作时间可能会做略微调整 )
双休,法定节假日放假, 做满一年有年假。
试用期二个月。 试用期工资2000元,转正以后3000元。
【 备注 】 公司不希望太多变动,应聘者最好杭州本地人,或者打算长居杭州发展。
1、负责收集客户资料,做好整理归档及更新,并做好保密工作;
2、负责客户来电、400热线和平台咨询工作,提供专业化服务,并做好记录、跟踪、回复工作;
3、及时观察客户了解客户需求,汇总客户建议及时反馈;
4、完成好客户维护工作,并按时完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、女性,专科以上学历,不限专业;
2、具有客户服务等相关工作经验者优先;
3、性格开朗、形象气质得体、普通话标准、沟通表达能力强;
4、熟练使用办公软件,熟悉QQ、skype等聊天工具;
5、保密意识强,有较强的责任心,人品端正;
6、优秀毕业生可考虑,有经验者优先。
工作时间:周一至周五 9:00——17:30 ( 根据公司发展需要,日后工作时间可能会做略微调整 )
双休,法定节假日放假, 做满一年有年假。
试用期二个月。 试用期工资2000元,转正以后3000元。
【 备注 】 公司不希望太多变动,应聘者最好杭州本地人,或者打算长居杭州发展。
公司介绍
杭州点墨投资咨询有限公司是一家提供专业金融投资服务的公司。公司通过Inkever跟单平台,为用户全力打造一个信息对称的投资策略服务市场。
未来金融会全面趋向互联网化,以大数据为依托,要求投资方与被投资方都有极高的透明信息,在最短时间内建立信任。双方的信任问题将会直接由互联网的游戏规则进行建立,风险评估也会更加透明、客观、准确。
在此趋势影响下,投资咨询模式也必然会被革新。点墨公司顺应发展,致力于创造的新型模式将趋向于克服这一弊端。
公司建立了权责明晰、规范完善的组织机构,提供多元化的金融服务产品,形成良好的业态互补和互动,分支机构遍布全国各省市20余家。主要客户包括不同的国内金融机构、境外投资商和国内开发商。
未来金融会全面趋向互联网化,以大数据为依托,要求投资方与被投资方都有极高的透明信息,在最短时间内建立信任。双方的信任问题将会直接由互联网的游戏规则进行建立,风险评估也会更加透明、客观、准确。
在此趋势影响下,投资咨询模式也必然会被革新。点墨公司顺应发展,致力于创造的新型模式将趋向于克服这一弊端。
公司建立了权责明晰、规范完善的组织机构,提供多元化的金融服务产品,形成良好的业态互补和互动,分支机构遍布全国各省市20余家。主要客户包括不同的国内金融机构、境外投资商和国内开发商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中河中路258号瑞丰国际商务大厦20D