杭州招聘

淘宝客服售前/售后岗位职责：
1.负责旺旺在线回复来访顾客咨询工作，及时回复，有问必答。
2.熟悉店内产品，能准确针对不同客户做有效推荐工作。
3.及时做好备注顾客特殊要求，并与发货部门保持沟通协调，避免发货出错。
4.对待顾客要充满热情、细心、富有耐心，让来访顾客享受一流的购买体验服务。
5.做好售后和电话回访工作，及时处理好客户反馈问题。
6.工作时间：早班 8：30--17:30 晚班 14:00--11:00 （每天工作八小时）
职位要求：
1、熟悉网络购物和淘宝卖家操作流程；
2、熟悉计算机基本操作，打字速度较快；
3、工作态度端正、踏实肯干、乐观向上，有耐心，责任感强，善于沟通，懂得不断学习完善提高自己；
4、具体较强的抗压能力，愿意和公司一起共同快速成长；

杭州糯米糖网络技术有限公司是杭州优秀的软件和IT解决方案的提供商，是杭州网络营销服务的专业品牌。

公司集网络营销、第三代网站设计开发、网络品牌企划、电子商务为一身的互联网全程营销咨询与服务公司。公司拥有独立的高端服务器，提供域名注册、虚拟主机、企业邮箱、网站建设、网站优化、网络营销和软件开发的互联网一站式服务。

我们自成立至今以“不断创新的精神、精益求精的作品、完善的服务”为公司的宗旨，本着“传播诚信，以义制利”为目标，为企业打造高质量的网络宣传品牌。经过多年的不懈努力,我们的客户遍及集团企业、海外项目、科技农业、教育医疗、房产建筑、电子商务、展览展示、社会公益等，形成了多方面多领域的客户群体。

公司拥有一流的团队；他们有睿智的头脑；敏锐的市场洞察力；迅捷的工作效率；娴熟专业的技术；客户第一的服务态度。公司将以专业的咨询、策划、实施团队和完善的售后服务体系为您提供360°的网络服务，构建一个属于您的网络强势品牌, 为您在网络世界中开辟出属于您的天地。

在未来的发展过程中，糯米糖科技将一如既往地追求卓越、不断创新，将日新月异的高科技成果转化为企业的生产力，与广大企业用户共同成长。

客户代表：中铁集团、中石油、中石化、阿里巴巴、学大教育、卓越教育、嘉兴人民医院、新安国际、卡森国际、寿仙谷集团等。