杭州招聘

1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
4、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货；
5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标。

技能要求：
1、高中或以上学历。有责任心，有独立处理问题的能力；
2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度50/分钟以上；
3、有一定的销售、聊天技巧，必须有半年以上淘宝客服经验； （女性优先）
4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通；
5、做六休一，不适应者请勿投递简历，谢谢！

    浙江朗世光电工程有限公司，成立于2010年，公司注册资金501万人民币，总部设在杭州。是一家专业从事LED光源器件、照明灯具的研发、生产、销售及工程服务于一体的生产制造商。公司由兰溪电光源公司投资设立（兰溪市电光源有限公司创立于1958年，是中国目前最大的普通灯泡生产和出口基地之一，公司现有员工1,200余名，各类专业技术人才500多名，总资产2.8亿元, 占地面积150,000m2，建筑面积58,000m2。“兰电”专业生产各种照明灯泡和玻璃制品，其主要生产包括普通照明灯泡、各类装饰灯泡、自镇流灯泡、高压汞灯、高压钠灯、金属卤化物灯、红外线灯泡、LED灯等八大类数百种产品，各类灯泡年综合生产能力18,000万只，为业内公认的“中国主要的普通灯泡和特种灯泡生产和出口基地”）。朗世光电工程有限公司依靠人性化的管理模式，先进的机器设备和丰富的原材料资源，精心搭建了一个现代化企业的专业平台。朗世光电志在深入研究和发展LED智能化控制系统，将通信、传感、云计算、物联网等多种现代化技术融入LED照明，两者相结合将可组成一个控制便捷的LED照明系统，既可用于家居装饰，实现家居环境的舞台化效果，又达到节能环保的目标。这意味着一个十分可观的全新市场空间。随着技术的进步和成本的下降，该产品所处的产业，其发展和市场应用目前处于高速增长阶段，在全球能源供给紧张、环境保护形势严峻的客观条件下，我国明确提出节能减排的战略目标。LED照明作为继白炽灯、荧光灯之后的新一代“革命性”光源，将大大降低我国能源消耗，其产业发展及市场应用对于实现节能减排战略目标的意义十分重大。朗世光电根据市场需求，发展产业链式的经营模式，形成完整的产品体系，立志在LED照明灯具行业走向前列。
    公司诚邀各界有实力的个人和团队加入。