前台
杭州沐鼎贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-03-28
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
6、上班时间工作态度要端正,为人谦和,平易近人 !
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
6、上班时间工作态度要端正,为人谦和,平易近人 !
公司介绍
公司简介 杭州沐鼎贸易有限公司,是一家立足浙江、以拓展国内贸易市场为主的渠道营销型贸易公司,专注于服饰、服装以原料、鞋帽、箱包皮具、针纺织品;已经备受关注的股票、期货交易、电子商务、投资咨询服务。公司贯彻“以人为本”的管理理念,积极建设企业文化,“团结进取、争创效益”的企业精神逐步成为每一个员工的行动准则,从而保证了公司沿着健康的方向不断发展。
公司秉承“客户至上、服务第一、求是创新、互惠互利“的经营宗旨,为客户构建一个直接交流和交易的平台,为客户节约成本,赢取更大的利润。
诚信 创新 协同 共赢
公司秉承“客户至上、服务第一、求是创新、互惠互利“的经营宗旨,为客户构建一个直接交流和交易的平台,为客户节约成本,赢取更大的利润。
诚信 创新 协同 共赢