杭州招聘

职位要求： （女性）
1.熟悉网络购物流程，计算机相关知识操作熟练；
2.做事认真负责，有责任心，较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力；
3.工作细心耐心,有责任感,善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,能承受工作压力（压力是有的,每天要面对形形色色的顾客,解决各种各样的问题）；
4.长期稳定工作，能吃苦耐劳
5.有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程者优先；
工作内容：
1、淘宝售前/售后客户服务，通过在线聊天工具（淘宝旺旺，QQ)、电话、邮件，解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的操作疑问，帮助顾客最终完成采购订单。
2、查件：与快递公司沟通疑难件的追踪

杭州莱慧服饰始于1999年，经过了10几年的快速，持续，稳定的发展已成为专业从事内衣品牌加盟、批发、直营于一体的大型内衣连锁加盟机构，公司事业部下设：品牌部、营业部、网络部、直营连锁部、台州办事处等多个部门，公司所代理的产品包括：品牌文胸、短裤、健康/调整型内衣、保暖内衣、情趣内衣、孕妇内衣、吊带、内衣配套商品等。公司销售网络覆盖整个浙江市场，现拥有多家直营店及几百家加盟店。公司地址：杭州江干区天台山路23号南4楼，展厅地址：杭州市老汽车东站新东升服装市场3024-3025