杭州招聘

一、岗位职责：
1、负责大厅来访客人的接待、登记、引领工作，认真填写来访客户登记表。
2、负责大厅前台接待及电话转接，做好来人、来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。
3、负责客户的快递接收、报刊邮件收发登记。
4、提供高峰期电梯指引服务，指引顾客有序乘梯。
5、负责客户档案收集，档案信息应准确、完整，及时更新客户变动信息，建立客户通讯录。
6、每日巡查管辖区域的环境卫生、设施设备。负责管辖区域空置房的检查管理工作。
7、对管辖区内的环境、绿化、安全做到全面了解，遇到问题及时与各个端口的主管联系，沟通解决好问题。
8、负责大厦物业内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与客户的沟通，增强客户的满意度。
9、定期全面覆盖的联系管辖内客户，了解客户的需求，及时改善管家工作。
10、核实客户是否拖欠物业管理费等费用；对于欠缴物业费的客户，定时的以书面或短信形式告知，并与其沟通解决。
二、任职资格
1、大专及以上学历，160cm以上身高，酒店管理、旅游管理相关专业优先；
2、熟练使用office办公软件；
3、具有较强的沟通协调能力和责任心，***。

杭州广大房地产有限公司成立于1999年6月，是具有二级房地产开发资质的现代企业.公司组织架构清晰,岗位职责明确,拥有专业的管理及技术团队.现设有营销中心、工程部、成本部、综合管理部、财务部等五个职能部门.下辖杭州广大物业管理有限公司、杭州同城建材有限公司等多家子公司。
公司成立伊始便秉承“打造精品楼盘、让客户满意、让社会满意”的企业宗旨,恪守“诚信经营、满意服务”的企业理念,坚持“艰苦奋斗、开拓创新、同舟共济、共创辉煌”的企业精神,以房地产开发经营为主业,立足杭州市场,实施品牌及品质战略,努力实现产品精细化、效益最大化.
历年来公司代建了余杭区人民广场及中国江南水乡文化博物馆等项目,成功开发了“广大-景和园” “广大-东湖商城” “广大嘉利花园” “广大-同城印象”东区、西区等住宅项目,其中两个代建项目均获得了浙江省钱江杯优质工程奖,“广大-景和园”项目获得了优秀建筑设计奖, “广大嘉利花园” “广大-同城印象”东区荣获杭州市西湖杯优质工程奖;目前正在开发建设的“广大-同城印象”容园项目获得了最值得期待十大楼盘荣誉称号等殊荣.
2011年,公司于2009年竞拍获得的“丁桥83号地块”以及2010年竞拍获得的“临平31号地块”等项目均已进入前期规划或施工阶段,这也预示着广大房产将以“高标准规划、高起点建设”的姿态全面发力杭州房地产项目.即将步入快速发展通道的“广大房产”全体员工将在董事长罗金虎先生的领导下以新的姿态迈上新的征途,以昂扬的斗志开创新的辉煌. “海阔凭鱼跃、天高任鸟飞”, “广大房产”一直坚信优秀的人力资源是企业长期发展的必要基础,并将以开放的姿态为每一个员工提供提升技能、成就自我的广阔平台,热忱欢迎有志人士加盟!