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远洋物业管培生

远洋集团—客户服务业事业部—杭州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

、岗位要求 结合企业中长期发展需要,认同远洋企业文化,与远洋行业特质相匹配,专业符合四元化业务发展需要,具备良好成长空间的应届生人才,符合行业特征与定位的人员。

 1、有责任心,有志于在服务业长期发展,认可物业服务行业;

 2、具备较强的沟通能力和协调能力,能够主动开展工作;

 3、吃苦耐劳,能够接受在一线工作,接受项目办公的环境; 

二、培养方案 管培生入职后经历实习期、轮岗培养期、专业储备期、管理储备期和管理提升期,通过师傅带徒弟的形式进行项目操盘经验传授。 

三、客服管家工作职责 

1、负责办理业主入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;

 2、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

 3、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理; 4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息; 

5、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;

 6、根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主; 

7、对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作; 

8、物业服务费收取并达成年度收缴目标;

 9、为业主提供满意的服务,并制造惊喜,提升项目满意度; 

10、协助处理各类突发事件; 

11、完成上级领导交办的其他工作。

职能类别:物业管理专员/助理

关键字:应届生物业服

公司介绍

        远洋亿家物业服务股份有限公司成立于1997年,作为远洋集团成员和国家首批一级资质的企业。远洋亿家历经近20年的发展,已成为拥有12家物业管理实体公司,管理面积超3100万平方米的大型物业公司,位列中国物业服务百强***集团。截止2016年末,远洋亿家覆盖全国14省21个城市,全年营业收入为11.79亿元,同比增长12.00%;净利润为1.43亿元,同比增长91.38%,整体呈稳步上升的发展趋势。远洋亿家在发展中积极改革和不断创新,本着 “以卓越服务能力为客户创造高品质的生活,成为客户最值得信赖的服务提供商” 的使命,依托优质的物业资源,高效的组织能力,持续的创新能力,多元化、国际视野的员工团队,成本低、业主体验高的服务模式和极具成长性的经营发展模式,快速推进公司的市场化和基础物业的变革进程,提升服务水平,实现公司整体盈利的***化。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上河宸章小区物业综合办公室