客服专员
杭州鸿利佳机械设备有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-06-02
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、负责收集客户意见或建议，改善服务质量；
2、负责回访资料的收集与保管工作；
3、客户投诉的处理；
4、组织建立、维护客户档案；
5、完成领导的临时性工作。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；良好的语言表达能力和沟通能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
公司介绍
杭州鸿利佳机械设备有限公司诚聘