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运营服务总监

云卡(北京)网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

  1. 建立公司联盟合作门店服务管理体系、标准、流程;
  2. 负责全国范围内商用车维修合作门店运营标准的执行,包括品牌管理、运营管理、客户服务管理、投诉理赔管理等等;
  3. 确保区域内合作门店都严格执行云卡网络的各类管理手册的执行和督导(品牌管理、运营管理、客户服务管理、投诉管理);
  4. 根据业务发展需要制定服务网络开发计划并及时完成开发和布局;
  5. 管理好区域内所有商用车合作门店,保证公司客户在本区域内的落地服务;
  6. 带领运营团队完成所负责区域内各项销售业绩指标
  7. 负责区域内商用车维修合作门店服务和支持,确保合作店的正常运营和良好发展;
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招聘条件:

  1. 本科及以上学历
  2. 机械制造、电子电器、车辆工程、机电一体化、工业工程等汽车相关专业
  3. 商用车主机厂售后服务体系5年以上工作经验。
  4. 商用车主机厂区域服务经理、经销商发展和服务管理部门经验优先;
  5. 专业知识较强,有较强的责任心,坚持原则,热心工作
  6. 具备一定的商务、礼仪、沟通、表达、组织协调能力

公司介绍

云卡(北京)网络科技有限公司致力于建立国内商用车后市场服务的互联网平台,通过整合国内线下商用车后市场的维修、配件、服务、物流等相关资源,为商用车客户提供全品牌、全国范围、全方位的售后保障服务;

公司从将商用车售后服务入手,解决客户的售后服务保障,形成大数据、大平台,进而扩大至配件供应链管理、车联网、大数据、金融、保险、二手车等等相关业务领域;

目前全国加盟合作商用车修理门店超过800家,目前服务的客户有德邦、华宇、大达、远成、中通、百世等等大型物流公司客户;

核心创始团队人员均为国内商用车行业从业超过十年以上。

更多信息请访问我们的官网****************

联系方式

  • 公司地址:地址:span青浦区