杭州招聘

岗位职责：

1.通过微信、QQ、电话，及时接受反馈客户的问题、需求、建议、投诉，并协调相关部门跟进处理；

2.客服关系维护，定期回访客户；

3.整理客户使用过程中常见的问题，为客户产品使用体验优化提供信息；

4.过保项目梳理，可续保项目的跟踪，促进续保签订；

任职要求：

1. 大专或本科学历；

2. 有较强的学习能力、逻辑思维能力；

3. 较强的责任心，具备敏捷的反应能力，良好的倾听、理解、表达能力及服务意识；

4. 工作细致、认真负责、自律能力强；良好的团队精神，热爱本职工作；

5. 有客服相关工作经验者优先；

杭州慧胜科技有限公司系思创医惠集团（股票代码：300078）控股子公司，是一家集研发、生产、销售、服务于一体，专注于医疗废弃物管理系统解决方案的物联网公司，依托物联网、5G、移动计算、条形码识别等先进技术，实现对医疗废物的全流程管理，极大提高医疗废物的安全管理效率。

母公司思创医惠致力于打造创新型智慧医疗服务生态体系，在医疗健康大数据、物联网以及人工智能应用领域具有深厚积淀以及行业先发优势。