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华为售后维修服务工程师

杭州中意通信有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、负责上门维修手机,能独立完成华为品牌手机常见故障的上门检测及维修;

2、为客户提供极致的上门维修服务体验,做好客户资源维护、开发及华为品牌推广工作;

3、负责客户关系及售后维护,如老客户转介绍,返修处理,投诉订单处理等工作;

4、负责华为智能设备的转推与销售,如手机、零配件、产品延保等;

5、负责客户沟通,提供专业技术支持,解答客户疑难咨询,提升满意度;

6、协助前台处理特殊客诉辅助,协助店长完成门店日常运营管理;


任职要求:

1、形象:得体 大方 整洁

2、沟通:条理清晰 用语流畅

3、维修技术:2年以上电子产品维修工作经验,官方授权售后门店工作经验优先考虑

4、专业:大专以上学历,电子、通讯类相关专业优先,对手机维修有兴趣,动手能力强

5、态度:诚实、工作踏实、思维敏捷、温和、有耐心;具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,可承受一定工作压力;有良好的职业本质、合作意识和团队精神,具有独立分析和解决问题的能力。


华为浙江省***家终端解决方案中心(官方授权政企店),舒适的工作环境,规范化的管理流程,充分的学习空间和广阔的晋升空间,丰厚的绩效奖金,多劳多得。

公司介绍

杭州中意通信有限公司,总部位于浙江杭州美丽的西子湖畔。主要经营增值电信业务、通信设备及配件、数码电子产品销售。历经16年通讯行业的风云变幻,从2001年7月在汹涌澎湃的商海浪潮中,在异常激烈的市场竞争中蓬勃崛起,各门店、商超、自营厅星罗棋布于杭州各大区域的大街小巷。发展的过程中我们始终专注于对发展目标的不懈追求,为把企业做强做大,我们始终循着规模化,专业化的道路不懈发展。中意通信发展到今天一直秉承:“服务在先,低价在先,诚信为本”的经营原则。目前在浙江省内有连锁门店30余家。年销售额过亿元。, 中意通信目前是苹果、三星等国际知名手机品牌以及华为、vivo、OPPO、小米、魅族、乐视等主流国产手机品牌的战略合作伙伴或直接供货商。同时,中意通信与中国移动结成战略合作关系,全面引入运营商业务和服务。引入了包括移动校园业务、社会宽带业务、政企业务、4G终端销售等多项移动业务。曾多次被中国移动评为优秀合作伙伴。 除传统门店的经营外,我们紧跟行业发展方向,引进了中国移动合作营业厅,商超进驻等合作模式。伴随移动互联网时代的到来,我们将在这方面加强投入与探索。这将是新的一个经济引擎。对我们来说这是一种挑战,更是一种机遇。 企业要发展,人才是保证。中意通信始终坚持培养加引进的人才方略,以“品德、能力、合作”为选聘人才的依据,以“适岗胜任”为人才评价的标准,通过事业留人、文化留人、激励留人,为员工提供了良好的发展平台。 赢得未来的企业,不仅是出售产品,更是为消费者创造新价值。我们一直在前进的道路上,我们也将不断奋勇向前!

联系方式

  • 公司地址:地址:span浙江省杭州市西湖区古墩街588号华为专卖店