杭州招聘

工作职责

1. 通过订单及客户数据分析进行客户分层和会员管理体系优化，维护会员等级和会员制度，推动会员体系的有效实施；

2. 依据会员规则、配合促销活动，输出会员互动玩法策略和积分权益体系，提升客户的价值感和参与度，并最终进行会员页面呈现；

3. 根据店铺运营节奏及目标，定期策划并推行会员活动方案，如会员抽奖、会员优先购、会员满返、会员加赠、会员日、积分兑换等，开发潜在客户、维系现有客户、激活沉睡客户，增加有效会员数量，提高会员活跃度、复购率和忠诚度；

4. 利用CRM系统工具，通过精准营销或专属客服，对客户进行精细化分层，制定用户筛选流程，按时执行信息推送，并持续对效果进行监测与分析；

5. 定期更新完善数据报表，并对相关数据进行统计分析，为业务决策、店铺经营提供参考和依据。

其他要求

1.大专及以上学历，1-3年CRM会员管理、运营等相关工作经验；

2.具备良好的团队协作能力、沟通能力和较强的执行力；

3.具备良好的策划能力、较强的数据分析能力和Excel使用能力；

4.有母婴行业从业经验、或天猫旗舰店CRM相关工作经验者优先考虑。

kub可优比，成立于2009年，是智慧育儿的开拓者。
我们致力于为父母提供最优质的育儿产品，以最智慧、最轻松、最愉快的方式爱护宝宝。
通过创新与卓越的设计，我们用产品向父母传达“智慧育儿”之道。
我们将以专业的态度，在我们的产品与服务中传递“智慧育儿”的理念。
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