杭州招聘

一、岗位职责

1、熟悉并掌握公司各网店的产品信息；

2、利用聊天工具，电话等方式为客户提供服务；

3、及时做好来询客人导购服务，解答客户相关问题，并促成订单，完成销售任务；

4、根据库存对后台订单处理，及时跟踪各种发货信息，处理各种售后问题；

5、建立客户档案，定期客户回访，做好老客户关系维护；

6、上级安排的其他相关工作。

二、任职要求

1、致力于电商行业发展，了解电子商务，有京东、天猫、淘宝等网店客服经验优先；

2、热情主动的服务态度，较强的语言沟通能力和谈判技巧，愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利解决问题；

3、熟练操作word、excel等常用办公软件，打字速度快每分钟50字以上；

4、乐于从事客户服务相关工作，具备良好的客户服务意识，良好的自我激励能力，勇于挑战高薪。

三、福利待遇

1、薪资：无责底薪+绩效奖+促成提成（总薪资5K以上）。

2、五险，传统节日福利、团队活动等。

浙江浙一味农业开发有限公司成立于2009年，建立浙江省***条高氧保鲜、精切盒装黑猪肉生产线，掌控高端猪肉80%的市场份额，2016年开始业务扩张，秉承“源头、健康、品质——一种生活”的经营理念，现已成为一家集高端食材开发、供应链一体、餐饮连锁、品牌管理等多领域复合型公司。
自创立以来积极创建自有基地、自有加工厂、自有源头采购网络及销售网络，目前有1000平米标准分割冷链厂房，500平米标准分包车间，拥有正式员工50余人，冷链配送车6辆。同时在北京、上海、广州都成立了分公司，商超渠道自有品牌产品专柜80余家，大流通渠道客户覆盖全国。
公司坚持源头直采，与法国、新西兰、加拿大、越南等国家的一线渔业集团公司建立长期稳定的合作进口关系，成为进口食口行业领头羊兰维乐食品有限公司中国区域***战略合作伙伴，其中鳌虾、青口贝等产品年销售近千吨，掌握较高的市场份额，2020年浙一味入驻天猫、每日优鲜、食行生鲜、饿了么等线上平台，开辟社交电商线上新渠道。发展贸易的同时，还不断开拓其他领域，获得知名动漫“航海王”全形象授权，开设旗下***高端餐饮品牌旗舰店。