杭州招聘

职责范围：
1. 确保用户满意；
2. 严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3. 接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
4. 收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
5. 管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。

任职资格：
1.招聘2名具有2年及以上维修业务接待工作经验，大专以上学历，汽车类相关专业。招聘1名实习生，杭州范围内大专院校在校生，汽车类相关专业；
2. 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
3.能熟练操作电脑，具有C1及以上驾照，以及维修职业资格等级证。

浙江康盛汽车销售服务有限公司