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客服专员

中节能物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  文员

职位描述

1. 负责所有来电来访的接听及记录;

2. 负责配合客服对二次装修审批及验收相关工作,保修期遗留工程整改问题的跟进并按要求做好详细的记录;

3.负责客户入驻退租相关手续办理,办理客户退租费用结算工作;

4.负责每月应收报表的核对及实收报表的制作、每月水电费及相关费用通知单的制作及开票工作;

5.负责园区会务接待、活动服务工作;

6.及时了解业主需求,进行顾客诉求汇总分析,负责跟进所管辖区内业主诉求处理并进行回访;

7.负责所管辖区域内工程、环境、安全工作状态及设施设备、场地维护的巡查工作;

8.完成领导交办的其他任务。

9.薪资待遇:5000元左右 

任职资格:

1.大专及以上学历,工作细致、有耐心,有良好的语言组织能力和表达能力; 服务意识、责任心强且具有亲和力;

2.年龄在22-35岁,***,身体健康,形象较好,身高1.63米以上;

3.一年以上类似职位工作经验;

4.熟悉物业管理涉及的法律法规,了解物业服务工作目标、及操作规范,熟悉基本的office操作。

联系人:刘英   电话:15158878711    公司:中节能物业管理有限公司淳安分公司

公司介绍

中节能物业管理有限公司(以下简称中节能物业),成立于1996年6月,是中央企业中***一家以节能环保为主业的中国节能环保集团公司的全资子公司,具有国家一级物业服务资质。在22年发展历程中,公司始终专注于“绿建服务运营”,始终围绕“三绿”,终聚焦“园企”。在提供规范化标准化物业运营服务的同时,将“常规物管服务+绿色生态服务+延伸运营服务”理念充分运用到日常管理中,大力拓展延伸服务,加快“绿色生态智慧园区”运营建设步伐。利用科技创新力量,打造物业智慧运营平台、智能化门禁系统等,力争成为国内领先的智慧型物业,为物业管理及企业客户实现节能、高效、人性化的体验。在深耕绿色园区运营服务的同时,中节能物业以重点区域为依托,强化市场深度同时辐射周边市场,拓展不同类型业态,现已覆盖全国14个城市,达29个在管项目。除社区、写字楼、园区以外更有政府办公用地、智慧小镇、文体中心、大型银行等。中节能物业作为一家央企,公司各项制度、架构完善,以安全、廉洁、高效为企业命脉。公司内设党支部、工会、团支部及安环办等组织机构,内部管理中坚持党的领导,加强党的建设。推行以“心怀感恩 认真工作 快乐生活”为核心的企业文化,给员工发展以平台,给困难职工以关怀,积极开展各类员工活动,为“中节能物业”大家庭源源不断地注入活力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span文二路391号西湖国际大厦D座中区2楼