南京招聘直播客服

直播客服

职位要求：

1、在抖音平台和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2、抖音宝直播客服，形象佳，有一定的口才交流能力；

3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

4、负责产品的售后服务工作：物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理等；

5、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；

6、处理顾客的质疑与投诉，及时汇报并处理突发事件。

7、工作地点：南京市江宁区

【任职要求】：

1、了解抖音平台的注意流程和事项。熟悉各种抖音的基本交易规则；

2、熟练操作计算机，熟练使用office等计算机软件；；

3、为人踏实，有较强的学习能力和良好的表达能力；

4、专业不限，有电商客服岗位/销售岗位/网络在线客服岗位/售后岗位经验者优先考虑；

5、有相关经验的优秀应届毕业生亦可考虑；

职能类别：抖音客服网络销售/在线销售

江苏跃扬文化2015年8月在南京成立，是一家线上线下运营于一体的移动互联网创新型科技型企业，经过多年的稳定发展，公司已经拥有了稳定的营业务板块。