杭州招聘

1. 通过接听客户来电、在线答疑方式接待客户咨询，以提高客户对平台产品的使用体验为前提引导客户下单。

2. 针对在线咨询的客户做好咨询和登记，挖掘客户信息，录入系统，并及时反馈给各部门跟进。

3. 根据销售和市场反馈，不断优化调整话术，修改更新在线客服文档。

4. 及时整理和维护平台知识库、关键词回复等，让团队更有效率使用各种文档。

任职要求：

1.大专及以上学历，应届毕业生亦可

2.普通话标准、口齿清晰

3.熟练使用办公软件

4.有进口物流经验优先

5.有上进心，有团队合作精神

6.有亲和力，沟通能力良好，具备处理问题和疑难问题的跟进意识和能力

云进通是行业领先的一站式智慧进口云平台，由云进通供应链管理有限公司重磅打造，为解决进口行业痛点而生。

云进通精准把握行业发展趋势，依托团队多年的贸易服务经验和供应链管理经验，结合人工智能技术，搭建支持整个进口生态的智慧供应链服务体系，一键智能托管，改变了传统进口服务行业专业性差、效率低、价格不透明等一系列问题，为广大进口商高效赋能。

为进口商提供通关、仓储、物流、运营、供应链金融等一站式、全链路、专业化进口服务，实现复杂操作简单化、简单操作条理化、条理操作透明化，帮助客户提升供应链效率，降低运营管理成本。

云进通，致力于成为领先的一站式智慧进口云平台，成为广大进口商的事业助推器。