杭州招聘

【工作内容】

1、商家后台售后，负责后台的售后问题处理，退款退货处理，统计表格；

2、及时发现问题并解决问题，能够迅速处理突发临时性客户服务工作，与客户建立良好的和谐关系；

3、进行信息共享，知识积累，协助改善客服流程、服务标准；

4、及时做好上级交代的其它各项事宜。

【任职要求】

1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求；

2、1年及以上工作经验，从事过电商客服；

3、有优秀的沟通能力、逻辑思维能力

4、灵活应变；稳定性强；学习能力强；

细心耐心！！！！！！

凯羽作为业内快速崛起的新型 MCN 平台，依托于淘宝直播等国内大型互联网电商平台，构建了自身扎实、产品高质量的完整服饰类供应链体系与专业化后台管理，服务团队。在短短三年内年销售额突破 5亿。
       我们用互联网整合中国服饰产业链,将国内优质工厂,设计师,品牌直接与中国广大消费者进行连接，以“互联网+KOL+供应链”的商业概念，构筑了独特而有竞争力的商业模式，满足了中国广大消费者对于高性价比服饰类商品和内容创意视频观看的双重需求。
       目前主要定位都市精英***，追求高性价比服饰产品的理念，强调产品设计，推崇“精致生活”，“产品匠心”的精神，也倡导满足不同***追求美好，实现自我的个性化追求。
       目前公司员工数量达到 210 人，高端人才占比达到 23%。未来三年预期创造就业岗位 200+，年收入突破 10 亿大关。成为业内独具特色，最有竞争力的平台机构之一。